Du hast Fragen zu Deinem Aufenhalt im Alpenhotel Kitzbühel? Wir haben die richtigen Antworten für Dich.
Sollten dennoch Fragen unbeantwortet bleiben, stehen wir gerne telefonisch unter +43 5356 64254 0 oder per E-Mail info@alpenhotel-kitzbuehel.at zur Verfügung.
Die beste Variante ist immer über Direktbuchung über die Webseite, telefonisch oder per Mail. Dadurch erhältst Du die besten Konditionen und Vorteile.
Ja, wir bitten höflichst um eine Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrages. In Deiner Buchungsbestätigung findest Du die Details zur Anzahlung und kannst diese über den Button „Angeld Online“ tätigen. Nach Erhalt der Anzahlung erhältst Du eine Anzahlungsbestätigung und somit ist Deine Buchung fixiert.
Die Rechnung kannst Du vorab überweisen oder bei Check-out in bar, per Bankomatkarte, Visa, MasterCard oder Diners bezahlen.
Bitte beachte, dass der Gesamtbetrag bei Check-out beglichen werden muss – vielen Dank!
Gutscheine kannst Du direkt an der Rezeption oder hier erwerben.
Stornierungen sind nur schriftlich gültig.
- Ab 3 Tage vor Urlaubsantritt bzw. No-Show verrechnen wir 80 % des gebuchten Aufenthaltes.
- 28 bis 4 Tage vor Urlaubsantritt stellen wir 50 % des Arrangementpreises in Rechnung.
- Bis zu 29 Tage vor Urlaubsantritt fallen keine Stornokosten an.
Ausnahme Weihnachten, Silvester, Hahnenkamm: 20.12.25 – 06.01.25 & 20.01.-25.01.2026
- Ab 30 Tage vor Urlaubsantritt bzw. No-Show verrechnen wir 80 % des gebuchten Aufenthaltes.
- 60 - 31 Tage vor Urlaubsantritt stellen wir 50 % des Arrangementpreises in Rechnung.
- Bis zu 61 Tage vor Urlaubsantritt fallen keine Stornokosten an.
Das Alpenhotel Kitzbühel liegt direkt am Schwarzsee in Kitzbühel. Nur etwa 20 Gehminuten entfernt befindet sich das historische Zentrum der Stadt Kitzbühel und die legendäre Hahnenkammabfahrt.
Ja, Du kannst direkt bei der Haltestelle Kitzbühel Schwarzsee aussteigen. Von dort sind es circa 500m bis zum Hotel. Gerne holen wir Dich auch gegen Voranmeldung kostenfrei von den Bahnhöfen in Kitzbühel ab.
Von Innsbruck aus ist das Alpenhotel Kitzbühel über die Autobahn A12 erreichbar – einfach die Ausfahrt Richtung Brixental und St. Johann in Tirol und danach weiter in Richtung Hopfgarten bzw. Kirchberg fahren.
Von München kommend geht es über die Autobahn A8 und A93, bis man die Autobahn A12 erreicht. Danach kommt man über die Ausfahrt Richtung Kufstein-Süd direkt zum Alpenhotel Kitzbühel am Schwarzsee.
Weitere Informationen findest Du hier.
Allen Zimmern und Suiten im Haupthaus steht ein kostenloser Garagenstellplatz zur Verfügung (freie Platzwahl). Die Schranke öffnest Du mit Deiner Zimmerkarte. Beim Verlassen öffnet sich die Schranke automatisch. Den Zimmern und Suiten in der Lakeside Lodge und im Das Steghaus steht ebenfalls ein kostenloser Parkplatz zur Verfügung (Tiefgaragenplatz je nach Verfügbarkeit).
Ja, in der Tiefgarage findest Du eine Ladestation für Dein Elektro-Auto (gegen Gebühr).
In Österreich besteht eine Winterreifenpflicht jeweils vom 1. November bis zum 15. April. Schneeketten sind nicht unbedingt verpflichtend mitzuführen. Allerdings ist es empfehlenswert Schneeketten dabei zu haben, um auf die schnell ändernden Witterungsverhältnisse in den Alpen vorbereitet zu sein.
Die Zimmer bzw. die Suiten stehen am Anreisetag frühestens ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag sind die Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben.
Dein Gepäck können wir gerne im stets abgeschlossenen Kofferdepot an der Rezeption verwahren. Für Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.
Dies ist je nach Verfügbarkeit möglich. Wende Dich dafür bitte ehest möglich an unser Rezeptions-Team.
Über die praktizierenden Ärzte und Zahnärzte geben wir Dir sehr gerne Auskunft an der Rezeption.
Folgende Apotheken befinden sich in der Nähe: Stadtapotheke (Vorderstadt 15, T.: +43 5356 62415), Rosen Apotheke (Jochberger Straße 5, T.: +43 5356 62207),Sonnberg Apotheke (Kitzbüheler Straße 118, T.: +43 5357 20277)
Diverse Einkaufs- und Shoppingsmöglichkeiten befinden sich im historischen Zentrum von Kitzbühel. In nur 20 Gehminuten erreichst Du das Zentrum.
Im gesamten Hotel sind Kissen und Decken Allergiker gerecht. Teile uns Deine Allergien und Unverträglichkeiten bitte rechtzeitig mit und wir werden bestmöglich darauf eingehen. Bitte beachte, dass wir keine 100% ige Garantie geben können und keine Haftung übernehmen - vielen Dank!
Ja, Hunde sind herzlich willkommen. Mehr Informationen zum Aufenthalt mit Hund findest Du Hier.
Dein Erscheinungsbild trägt wesentlich zum stilvollen Ambiente unseres Hauses bei. Wir bitten Dich um angemessene Kleidung und darum, im Restaurantbereich auf Jogginganzüge, Skibekleidung, Skischuhe, Badeschlappen, Bademäntel und Ähnliches zu verzichten.
Unsere Häuser werden mit Erdwärme und Biomasse aus Hackschnitzeln geheizt. Weitere Maßnahmen findest Du hier oder in unserem Blog-Artikel.
WLAN steht kostenlos im gesamten Hotel, in den Lakeside Lodges und im Steghaus zur Verfügung (Nutzungsbedingungen bestätigen).
In der Badetasche im Zimmer befinden sich kuschelige Bademäntel sowie Filz-Badeslipper. Badetücher stehen Dir im Spa-Bereich zur Verfügung.
Solltest Du etwas zum Waschen oder Bügeln haben empfehlen wir die Textilreinigung Phönix in Kitzbühel, T.: +43 5356 63055
Ja, unser Co-Working Space ist für all jene frei zugänglich, die auch im Urlaub die ein oder andere ruhige Minute brauchen, um Wichtiges zu erledigen.
Ja, unser Rezeptions-Team kümmert sich gerne individuell um Dein Anliegen. In unserem Bio-Hofladen findest Du auch eine Auswahl an hochwertigen Bio-Produkten aus der Region für Dich und Deine Liebsten.
Gerne bringen wir Dir auf Wunsch ein weiteres Kopfkissen oder eine Wolldecke auf Dein Zimmer.
Ja, in jedem Zimmer befindet sich ein Safe zur Aufbewahrung Deiner Wertsachen. Der Zimmersafe ist bis EUR 1.000,00 versichert und steht Dir kostenlos zur Verfügung.
Ja, wir bieten einen professionell ausgestatteten Seminarraum für bis zu 45 Personen inklusive Zugang zur Hotelterrasse.
Unser Bio-Hofladen gibt Dir die Möglichkeit den Genuss der Kitzbüheler Alpenregion auch mit nach Hause zu nehmen. Du findest eine Auswahl an hochwertigen Bio-Produkten die direkt von den umliegenden Bauernhöfen stammen, in unserem Bio-Hofladen, neben der Rezeption.
Im Haupthaus ist jedes Stockwerk mit dem Aufzug bequem erreichbar. Die Zimmer und Suiten in der Lakeside Lodge und im Das Steghaus sind nur über eine Treppe zugänglich.
Aus Sicherheitsgründen funktioniert der Aufzug zur Zimmeretage nur mit gültiger Zimmerkarte. Dazu hältst Du bitte die Zimmerkarte vor das Lesegerät und wählst das entsprechende Stockwerk aus.
Ja, es gibt Sommer wie Winter ein kostenloses Fitness- und Aktivprogramm. An der Rezeption und in der Morgenpost wirst Du über das aktuelle Wochenprogramm informiert, welche Highlights Dich erwarten findest Du auch hier.
Das Steghaus ist nur ein paar Schritte von der Hotelterrasse entfernet direkt am Steg des Schwarzsee, die Öffnungszeiten findest Du hier.
Der Infinity-Pool ist täglich von 07:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.
Das Fitnessstudio steht Dir von 7:00 bis 21:00 Uhr zur Verfügung.
Die See-Sauna ist von 11:00 bis 18:00 Uhr zugänglich und die Saunalandschaft von 13:00 bis 19:00 Uhr.
Behandlungstermine kannst Du gerne von 10:00 bis 19:00 Uhr buchen.
Es werden verschiedene Massagen, Gesichtsbehandlungen, sowie Maniküre und Pediküre und weitere Beauty Extras angeboten. Mehr Details findest Du Hier.
Nein, wir haben uns bewusst dazu entschieden, dass wir unseren Wellnessbereich exklusiv für unsere Hotelgäste zur Verfügung stellen.
Im Sinne der Nachhaltigkeit verzichten wir bei der Zimmerkosmetik auf überflüssige Miniatur - Abfüllungen. Du findest in Deinem Badezimmer Spender mit Seife und Shampoo.
Gerne kannst Du auch unsere hauseigene MAGDALENA's made in tyrol Kosmetiklinie bei uns an der SPA Rezeption erwerben. MAGDALENA’s vereint erlesene, natürliche Inhaltsstoffe mit traditioneller Handwerkskunst, inspiriert von der Tiroler Natur.
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