Stornierungen sind nur schriftlich gültig.
Ab 3 Tage vor Urlaubsantritt bzw. No-Show verrechnen wir 80 % des gebuchten Aufenthaltes.
28 bis 4 Tage vor Urlaubsantritt stellen wir 50 % des Arrangementpreises in Rechnung.
Bis zu 29 Tage vor Urlaubsantritt fallen keine Stornokosten an.
Wir empfehlen Dir eine Stornoversicherung bzw. Reiserücktrittsversicherung. Du hast die Möglichkeit, bei Deiner Reservierung eine Versicherung über uns zu buchen, oder Du lässt Dich von Deiner Versicherung beraten.
Die Zimmer bzw. die Suiten stehen am Anreisetag frühestens ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag sind die Zimmer bis 10:00 Uhr freizugeben. Es ist uns leider nicht möglich, eine bestimmte Zimmernummer oder Aussicht zu bestätigen.
Die Reservierung ist verbindlich, wenn unmittelbar nach Erhalt der schriftlichen Reservierungsbestätigung eine Anzahlung bei uns eingegangen ist. (Du erhältst dann eine schriftliche Bestätigung und eine verbindliche Reservierungszusage). Die Restzahlung ist bei Anreise fällig bzw. mit Kreditkarte zu garantieren. Wir akzeptieren alle gängigen Kredikarten (außer American Express) und EC-Karten.
Bankverbindung:
Kontoinhaber: Alpenhotel Kitzbühel am Schwarzsee GmbH
IBAN: AT13 2050 5000 0001 6584
BIC: SPKIAT2KXXX
Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Zusätzlich gelten die allgemeinen Geschäftsbedigungen der Österreichischen Hotellerie.